Nespresso

Firma Nestlé Nespresso S.A., założona w 1986 r., mająca swoją centralę w Szwajcarii, przekształciła się w niezależne, globalnie zarządzane przedsiębiorstwo należące do Grupy Nestlé, czołowego producenta wyrobów spożywczych, zdrowotnych i przyczyniających się do poprawy jakości życia. Te podstawy pomogły firmie Nespresso w stworzeniu międzynarodowej marki cieszącej się dużą rozpoznawalnością na rynkach 50 różnych krajów. Obecnie firma skupia się na dwóch rynkach: konsumentów indywidualnych (model business-to-consumer, w skrócie „B2C”) i instytucjonalnych (business-to-business, „B2B”). Firma Nespresso jako pierwsza wprowadziła na rynek kawę porcjowaną i zaoferowała konsumentom z całego świata połączenie najwyższej jakości espresso z maksymalnym komfortem jego przygotowania. Nespresso zapewnia wyjątkowe porcjowane kawy Grand Cru o najwyższej jakości, eleganckie i nowoczesne ekspresy do kawy oraz zindywidualizowaną obsługę klienta oferowaną na zasadzie wyłączności – Klub Nespresso. Swoją pozycję zawdzięcza innowacyjności, umiejętności ciągłego dążenia do niezrównanej jakości oraz pełnej pasji i zaangażowania pracy całego zespołu. Ta zwycięska recepta zapewniła Nespresso średnioroczną stopę wzrostu w wysokości 30% od 2000 r. i uczyniła z niej najszybciej rozwijającą się, „wartą miliardy” markę w Grupie Nestlé. Tylko w ciągu dwóch ostatnich lat obroty Nespresso wzrosły ponad dwukrotnie i osiągnęły w 2008 r. – o dwa lata wcześniej niż pierwotnie przewidywano – nowy pułap 2 mld franków szwajcarskich.